🛒 Termos de Compra — Fênix Roblox Brasil
Ao realizar uma compra em nossa loja, você confirma que leu e concorda com os termos abaixo.
Nosso compromisso é oferecer segurança, transparência e agilidade em todas as transações.
⚡ 1. Entrega Automática
A entrega dos produtos é 100% automática e instantânea após a confirmação do pagamento.
Os dados da conta são enviados diretamente para o e-mail cadastrado ou exibidos na página de confirmação da compra.
🛡️ 2. Garantia
Todas as contas possuem garantia de 2 horas após a entrega.
Durante este período, garantimos que:
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A conta está conforme o anúncio (nível, frutas, itens, etc.);
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O acesso é funcional e sem restrições.
Após o prazo de garantia, não nos responsabilizamos por quaisquer problemas que possam ocorrer.
🔁 3. Trocas e Reembolsos
Serão aceitos apenas dentro do período de garantia e caso o erro seja comprovadamente causado pela loja.
Não realizamos trocas ou reembolsos por arrependimento após a entrega do produto.
🔒 4. Responsabilidade do Cliente
Após receber os dados de acesso, o cliente deve:
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Alterar a senha imediatamente;
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Manter as credenciais em sigilo e armazená-las com segurança.
A Fênix Blox não se responsabiliza por perdas causadas por uso indevido, vazamento ou compartilhamento dos dados.
🚫 5. Chargeback Indevido
Qualquer tentativa de chargeback indevido será tratada como fraude.
Isso acarretará:
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Banimento permanente da loja;
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Denúncia à plataforma de pagamento responsável.
💬 Dúvidas ou problemas?
Entre em contato com nosso suporte oficial — estamos sempre prontos para ajudar você com transparência e respeito.